龍子湖區(qū)龍湖春天社區(qū)：架設(shè)服務(wù)“連心橋” 解決群眾急難愁盼

今年以來，蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道龍湖春天社區(qū)堅持把解決群眾急難愁盼放到首位，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，深入了解群眾需求，集中解決突出問題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

龍湖春天社區(qū)堅持民意導(dǎo)向，聚焦群眾的急難愁盼，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭、深入網(wǎng)格“找問題”，以沉下去懇談、請進(jìn)來座談、走出去訪談的形式，從“點、線、面”立體推進(jìn)，積極收集民情民意。做到知道群眾需要什么、期盼什么，對群眾反映的熱點、難點問題及時梳理形成問題清單，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，做到民呼我應(yīng)。

龍湖春天社區(qū)圍繞收集的群眾急難愁盼問題，分類整理出“已經(jīng)辦”“馬上辦”“轉(zhuǎn)交辦”清單，按照整改時限等節(jié)點要求，堅持問題導(dǎo)向，拿出實招硬招“解難題”。社區(qū)把黨建引領(lǐng)貫穿到社區(qū)治理全過程，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過實地走訪、民主議事亭、網(wǎng)格員接待日等方式收集群眾意見建議，全力解決群眾的急難愁盼問題。

社區(qū)在“我為群眾辦實事”實踐活動中，不斷堅持群眾滿意導(dǎo)向，下足真功夫，在破題中“答好題”。社區(qū)無論大小事，都會召集利益相關(guān)方，圍桌而坐討論解決辦法。從小區(qū)改造、充電樁安裝等社區(qū)大事，到鄰里間雞毛蒜皮的小糾紛、居民的家庭瑣事，都通過協(xié)商議事解決。