近年來,龍子湖區(qū)東升街道曙光社區(qū)始終堅持以黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新,立足基層治理工作實際,切實把解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”作為“大事要事”來抓,促進網(wǎng)格運轉(zhuǎn)常態(tài)化、網(wǎng)格功效實體化,全面提升社區(qū)治理水平和服務能力。
多方“協(xié)同治理” ,“小網(wǎng)格”發(fā)揮服務“大能量”。曙光社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導核心作用。聯(lián)合多方資源,將社區(qū)黨員、在職黨員、企業(yè)代表、社區(qū)民警等吸納為網(wǎng)格志愿服務隊伍成員,常態(tài)化開展民意收集、政策宣傳、環(huán)境整治、安全檢查、義診服務等各類志愿服務活動,凝聚多元共治合力,優(yōu)化社區(qū)服務格局,讓治理“觸角”延伸到樓棟,把暖心服務送到居民家門口,實現(xiàn)為民服務“零距離”,真正為社區(qū)治理賦能增效。
會診“疑難雜癥” ,“小網(wǎng)格”發(fā)揮民主“大作為”。面對基層治理中的“疑難雜癥”,曙光社區(qū)堅持以服務為導向,以群眾評價為準則,切實發(fā)揮基層網(wǎng)格員“信息收集者”和“問題處置者”的作用,變?nèi)罕姟罢疑祥T”辦事為網(wǎng)格員“走下去”服務,同時,通過不斷完善協(xié)商機制、拓寬協(xié)商內(nèi)容,暢通群眾議事渠道,協(xié)商解決網(wǎng)格內(nèi)熱點、難點、痛點問題,有效將群眾“張嘴發(fā)牢騷”變?yōu)椤皡f(xié)商求共識”,確保把實事辦在群眾心坎兒上,積極營造網(wǎng)格事務大家評、網(wǎng)格管理大家議、網(wǎng)格決策大家定的民主協(xié)商氛圍。
深化“協(xié)同治理”,“小網(wǎng)格”激發(fā)基層“大活力”。曙光社區(qū)黨委將組織觸角延伸到社會治理的最小單元,充分發(fā)揮“一組一會”作用,進一步提升社區(qū)服務的精準化、精細化,“靶向式”解決居民訴求,依托網(wǎng)格化服務管理,推出“點單式服務”,針對居民的衣食住行,深入挖掘細節(jié),把轄區(qū)居民最關(guān)心的事辦實辦好,做到訴求有人聽、困難有人幫,以網(wǎng)格服務“小支點”,讓群眾的“需求清單”變?yōu)椤皾M意清單”,最終交出居民滿意的“幸福清單”。